Política de envío
1. Plazos de entrega
Los plazos de entrega pueden variar según la paquetería, sin embargo, nos esforzamos por respetarlos. En el caso de demoras por parte de la paquetería, esto no implicará la anulación del pedido ni dará derecho a indemnización alguna al cliente.
2. Disponibilidad de productos
Nuestro compromiso de venta y despacho de la mercancía estará sujeto a la disponibilidad de existencias del producto anunciado. En el caso de que el producto no esté disponible, el pedido y el contrato entre las partes quedarán sin efecto, y se reembolsarán al cliente las cantidades pagadas. No se procederá a ninguna indemnización por incumplimiento de contrato, daño emergente o lucro cesante.
3. Opción de envío
El cliente tendrá la opción de elegir el método de envío y el costo dependerá de la empresa y la calidad del servicio seleccionado. El costo del flete será facturado directamente por la compañía de transporte, y Daikan no asumirá responsabilidad en este proceso. Hemos seleccionado las empresas transportadoras más eficientes y reconocidas del país.
4. Zona extendida
Daikan se enorgullece de ofrecer un servicio de entrega eficiente y confiable. Sin embargo, para garantizar la entrega de nuestros productos en zonas extendidas, hemos establecido un cargo adicional de $130 pesos mexicanos a tráves de la paqueteria Estafeta. Es importante tener en cuenta que el costo puede variar si se utiliza cualquier otra paquetería para la entrega en zonas extendidas.
Por favor, ten en cuenta que debido a la naturaleza de las zonas extendidas, no se realizarán reembolsos por el cargo adicional de $130 pesos mexicanos. Al realizar un pedido en una zona extendida, aceptas conscientemente este cargo adicional, lo cual es esencial para asegurar la llegada oportuna y segura de tus productos en estas ubicaciones remotas.
Agradecemos tu comprensión y colaboración. Si tienes alguna pregunta o requieres más información sobre nuestras políticas de envío, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Estamos aquí para brindarte asistencia y garantizar una experiencia de compra satisfactoria en Daikan.
5. Responsabilidad por la mercancía
Daikan asumirá la responsabilidad de la mercancía hasta que haya sido entregada a la agencia transportadora seleccionada por el cliente. A partir de ese momento, el comprador asumirá el riesgo y los costos asociados. No nos hacemos responsables de los retrasos en la entrega por parte de la paquetería ni de los costos adicionales que puedan surgir.
6. Verificación de pago
No procederemos con el envío de ningún pedido hasta confirmar que se ha completado el pago correspondiente.
7. Días de entrega
Los sábados, domingos y días festivos no se realizarán entregas y serán considerados como días no laborables.
8. Lugar de entrega
El pedido se entregará en la dirección indicada por el cliente al momento de la compra. Cualquier cambio posterior en la dirección de entrega implicará gastos adicionales. En el caso de que el cliente proporcione una dirección incorrecta, Daikan no asume responsabilidad por la entrega errónea y no se realizarán reembolsos. No obstante, si el cliente lo prefiere, podrá pagar nuevamente el envío para solicitar un reenvío del paquete.
9. Verificación de mercancía
Es responsabilidad del cliente verificar el contenido y estado de la mercancía al momento de la entrega. Al aceptar la entrega y firmar la guía de la empresa transportadora, el cliente manifiesta su conformidad con lo recibido y renuncia a futuras reclamaciones sobre la idoneidad e integridad de la mercancía.
En caso de errores en la mercancía recibida o daños visibles, el cliente debe indicar estas circunstancias en la guía del transportista y notificar estos incidentes a Daikan dentro de las 48 horas siguientes mediante una reclamación escrita a través del correo electrónico daikanperfumes@gmail.com
10. Opciones de envió
Los pedidos de productos en stock se envían el mismo día para los pagos realizados antes de las 10:30 a.m. En caso contrario, se enviarán al siguiente día hábil.
Trabajamos con las siguientes empresas de envío: REDPACK, PAQUETEEXPRESS, FEDEX, y ESTAFETA. Los costos y tiempos de envío variarán según la empresa seleccionada.
Los gastos de envío serán responsabilidad del comprador.