POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE DAIKAN PERFUMES

Respetamos profundamente su preocupación por la privacidad y valoramos la relación que hemos construido con usted. Esta Política de Privacidad describe los tipos de datos personales que recopilamos sobre nuestros clientes, cómo utilizamos esta información, con quién la compartimos y los derechos que nuestros clientes tienen con respecto al uso de sus datos.

También explicamos las medidas que implementamos para garantizar la seguridad de la información, el período durante el cual la conservamos, cómo nuestros clientes pueden comunicarse con nosotros sobre nuestras prácticas de privacidad y cómo ejercer sus derechos.

En virtud de la legislación aplicable en materia de protección de datos, el responsable del tratamiento es la entidad DAIKAN Perfumes con domicilio en Guadalajara, Jalisco, México.

1. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

Podemos obtener datos personales sobre usted de diversas fuentes. Recogemos esta información cuando usted la proporciona en nuestro sitio web, a través de nuestras páginas en redes sociales, o cuando se comunica con nosotros.

Cuando usted visita este sitio web, nuestras páginas de medios sociales, o utiliza funciones y características, también recopilamos cierta información sobre su dispositivo o uso por medios automatizados, incluyendo el uso de tecnologías como cookies, registros de servidores web y balizas web.

1.1 Información que usted proporciona

Usted puede proporcionarnos datos personales de diversas maneras, como cuando:

• Participa en una oferta o promoción
• Realiza una compra en nuestro sitio
• Se registra para crear una cuenta
• Se suscribe a nuestras comunicaciones de marketing
• Se comunica con nosotros por email, WhatsApp o chat

Los tipos de datos personales que nos proporciona pueden incluir:

• Información de contacto: Nombre, dirección postal, dirección de correo electrónico, número de teléfono móvil
• Información demográfica: Edad, fecha de nacimiento, sexo
• Información de cuenta: Nombre de usuario, contraseña, apodo/nombre de pantalla
• Información de pago: Número de tarjeta de crédito/débito, fecha de caducidad, código de seguridad (procesado de forma segura)
• Información de envío y facturación: Dirección de entrega, dirección de facturación
• Historial de compras: Productos comprados, fechas de compra, cantidades
• Preferencias de productos: Tipos de aroma favoritos, familias olfativas preferidas, aromas inspirados
• Información personal: Tipo de piel, preocupaciones sobre el cuidado, preferencias aromáticas
• Información de contacto de terceros: Si nos proporciona datos de amigos o familiares (solo si ellos han consentido)
• Contenido que proporciona: Reseñas de productos, fotografías, videos, comentarios, respuestas a encuestas
• Información de redes sociales: Cuando se conecta a través de Facebook, Instagram o TikTok (nombre, foto de perfil, ubicación, lista de amigos)

2. CÓMO UTILIZAMOS LA INFORMACIÓN

Utilizamos la información que nos proporciona para:

Propósitos comerciales:

• Enviarle materiales promocionales u otras comunicaciones si así lo elige
• Proporcionar los productos que ha solicitado
• Operar funciones y características en nuestro sitio web
• Procesar sus transacciones con tarjeta de crédito
• Crear y gestionar su cuenta en línea
• Acceso a su historial de compras en línea

Propósitos de personalización:

• Crear un perfil sobre usted basado en la información proporcionada
• Adaptar nuestros anuncios a sus intereses
• Determinar su rutina de selección de aromas
• Gestionar la eficacia de nuestros esfuerzos de marketing
• Adaptar los anuncios que se le muestran en nuestro sitio web y en otros lugares a sus intereses

Propósitos operativos:

• Chatear con usted o responder a sus preguntas
• Publicar sus opiniones sobre los productos
• Comunicarnos con usted y administrar su participación en eventos especiales, concursos, sorteos, programas de fidelidad, encuestas y otras ofertas
• Operar y comunicarnos sobre nuestras páginas de redes sociales

• Operar, evaluar y mejorar nuestro negocio, incluyendo:

  • Desarrollo de nuevos productos y servicios
  • Aumentar y mejorar nuestros servicios
  • Gestionar nuestras comunicaciones
  • Analizar nuestros productos
  • Realizar análisis de datos
  • Llevar a cabo contabilidad, auditoría y otras funciones internas

Propósitos legales:

• Cumplir con los requisitos legales aplicables
• Cumplir con las normas pertinentes del sector
• Cumplir con nuestras políticas internas

La información recopilada es necesaria para los fines expuestos anteriormente. Sin esta información, es posible que no pueda beneficiarse de algunos de nuestros productos o servicios.

También podemos utilizar la información de otras maneras para las cuales proporcionamos un aviso específico en el momento de la recopilación.

3. BASE LEGAL PARA USAR LA INFORMACIÓN

Utilizaremos la información que nos proporcione para los fines mencionados si:

• Es necesario para ejecutar un contrato en el que usted es parte (por ejemplo, para procesar su pago y entregar los productos que ha pedido); o
• Hemos obtenido su consentimiento explícito para hacerlo (por ejemplo, para enviar correos de marketing); o

• Tenemos un interés legítimo para hacerlo, incluyendo:

  • Realización de actividades de marketing
  • Actividades de investigación y análisis de datos
  • Funciones de administración interna
  • Procesamiento y ejecución de reclamaciones legales
  • Realización de nuestro negocio en cumplimiento de todas las leyes aplicables
  • Normas pertinentes del sector y nuestras políticas

4. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS POR MEDIOS AUTOMATIZADOS

Cuando usted visita este sitio web, ve o hace clic en nuestros anuncios en línea (incluyendo nuestros anuncios en sitios web de terceros), visita nuestras páginas de redes sociales, también recopilamos cierta información sobre su uso o dispositivo por medios automatizados mediante el uso de tecnologías como cookies, registros de servidores web y balizas web.

Recopilamos información sobre su uso y hábitos de navegación utilizando diversas tecnologías basadas en web.

Nuestros servidores web registran detalles como:

• Tipo de sistema operativo
• Tipo de navegador
• Dominio y otras configuraciones del sistema
• Idioma que utiliza su sistema
• País y zona horaria donde se encuentra su dispositivo
• Dirección de la página web que le ha vinculado a nuestro sitio
• Dirección IP del dispositivo que utiliza para conectarse a Internet

5. TECNOLOGÍAS QUE UTILIZAMOS

5.1 Cookies

Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web envían a su ordenador o dispositivo conectado a Internet para identificar de forma exclusiva su navegador o para almacenar información o ajustes.

5.2 Tipos de Cookies utilizadas

Cookies internas esenciales para el funcionamiento del sitio web

Utilizamos cookies propias (de origen) para ayudar a que el sitio web funcione de la mejor manera posible. Estas cookies son necesarias para:

• Recordar artículos en su carrito
• Mantener su sesión iniciada
• Procesar transacciones de forma segura

Puede optar por no recibir estas cookies ajustando la configuración de su navegador. Sin embargo, tenga en cuenta que sin estas cookies, su experiencia de usuario puede verse afectada significativamente.

Cookies de análisis web de terceros

En este sitio web podemos utilizar servicios de análisis web de terceros como Google Analytics y/o Hotjar.

Los proveedores de servicios que administran estos servicios utilizan tecnologías como cookies, registros de servidor web y balizas web para recopilar información (como la dirección IP) y utilizar esa información para ayudarnos a analizar cómo los visitantes utilizan el sitio web.

Información sobre Google Analytics:

• Para inhabilitar Google Analytics, descargue el complemento de desactivación proporcionado por Google en: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout
• Para obtener más información sobre privacidad: http://www.google.com/intl/en/analytics/privacyoverview.html
• Puede deshabilitar funciones de publicidad de Google en: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/

Cuando visite nuestro sitio web por primera vez, un banner de cookies le informará del uso de estas tecnologías de análisis. Solo se utilizarán si las acepta o si continúa utilizando este sitio web.

Puede cambiar la configuración de las cookies en cualquier momento haciendo clic en la herramienta de control de cookies.

Cookies de publicidad dirigida de terceros

También podemos contratar a redes de publicidad de terceros que recolan direcciones IP y otra información mediante el uso de cookies, registros de servidores web y balizas web:

• En nuestros sitios web y correos electrónicos
• En sitios web y correos electrónicos de terceros
• En nuestra publicidad colocada en sitios web de terceros

Utilizan esta información para:

• Crear un perfil sobre usted
• Ofrecerle anuncios sobre productos y servicios adaptados a sus intereses
• Mostrar anuncios en nuestros sitios web y en otros

Este proceso también nos ayuda a gestionar y controlar la eficacia de nuestros esfuerzos de marketing.

Puede excluirse de estos anuncios cambiando sus preferencias haciendo clic en la herramienta de control de cookies o visitando http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp

Para saber más sobre la publicidad basada en intereses:

• Digital Advertising Alliance: www.aboutads.info/choices
• Network Advertising Initiative: www.networkadvertising.org/choices

Cookies de terceros para mejorar la interactividad

Este sitio web también puede ser compatible con ciertos servicios de terceros como:

• Botones para compartir en redes sociales (Facebook, Instagram, TikTok, Pinterest)
• Videos publicados en el sitio (YouTube)

Estas funciones utilizan cookies de terceros que son instaladas directamente en su dispositivo por estos servicios. Solo se utilizarán si las acepta o si continúa utilizando este sitio web.

5.3 Publicidad dirigida

También podemos utilizar plataformas de terceros, incluyendo redes sociales como Google, Facebook e Instagram, para mostrarle anuncios basados en sus intereses.

Podemos convertir su dirección de correo electrónico, número de teléfono u otra información en un valor único que esos terceros pueden emparejar con un usuario de su plataforma o con otros datos que hayan recopilado de usted.

Este emparejamiento permite que se ofrezcan anuncios basados en intereses en esas plataformas.

Para excluirse de estos anuncios: Cambiar sus preferencias haciendo clic en la herramienta de control de cookies y deseleccionar la configuración de "orientación".

Estas plataformas pueden tener sus propios avisos o políticas de privacidad, que le recomendamos que revise.

6. INFORMACIÓN QUE COMPARTIMOS

No rentamos listas, no vendemos, ni divulgamos de ninguna manera los datos personales que recopilamos sobre usted, excepto en los casos descritos aquí.

6.1 Compartimos con:

• Nuestras filiales para los fines descritos en esta Política de Privacidad

• Proveedores de servicios que prestan servicios en nuestro nombre basándose en nuestras instrucciones:

  • Entidades que procesan pagos con tarjeta de crédito
  • Cumplimiento de pedidos y envíos
  • Alojamiento web y servicios de marketing
  • Servicios de análisis y datos
  • Atención al cliente

No autorizamos a estos proveedores de servicios a utilizar o divulgar la información, salvo en la medida necesaria para prestar servicios en nuestro nombre o cumplir con requisitos legales.

• Otros terceros con su consentimiento explícito

6.2 Revelación requerida por ley

Tanto nosotros como nuestras filiales y otros proveedores de servicios podemos revelar información sobre usted si:

• (i) Nos lo exige la ley o un proceso legal
• (ii) A autoridades encargadas de hacer cumplir la ley u otros funcionarios del gobierno

• (iii) Cuando creamos que la revelación es necesaria o apropiada para:

  • Evitar daños físicos o pérdidas financieras
  • Investigar actividad fraudulenta o ilegal presunta o existente

6.3 Transferencia de negocio

Nos reservamos el derecho de transferir los datos personales que tenemos sobre usted en caso de que vendamos o transfiramos la totalidad o una parte de nuestro negocio o activos.

En caso de que se produzca dicha venta o transferencia:

• Haremos todo lo posible para que el cesionario utilice los datos personales de forma coherente con esta Política de Privacidad
• Usted podrá ponerse en contacto con la entidad a la que hayamos transferido sus datos para realizar consultas relativas al tratamiento de dicha información

7. NOTIFICACIONES, ALERTAS Y ACTUALIZACIONES

7.1 Notificaciones por email de marketing

Puede decirnos en cualquier momento que no le enviemos comunicaciones comerciales por correo electrónico:

• Haciendo clic en el enlace para darse de baja en los correos que reciba de nosotros
• O poniéndose en contacto con nosotros en: daikanperfumes@gmail.com

También puede optar por no recibir nuestros correos de marketing.

7.2 Notificaciones por SMS y WhatsApp

Al suscribirse a notificaciones de marketing por texto, usted acepta recibir:

• Mensajes de marketing automatizados recurrentes
• Recordatorios de carrito abandonado
• Ofertas y promociones

Determinamos el abandono del carrito mediante una cookie.

Si no desea formar parte de nuestro servicio:

• Puede darse de baja marcando: PARAR, CANCELAR, SALIR, TERMINAR o DARSE DE BAJA
• En cualquier mensaje de SMS que reciba de nosotros
• Recibirá un mensaje de confirmación de su cancelación

Acepta que:

• Enviar un correo electrónico, llamada telefónica u otro medio de solicitud de baja
• O usar palabras diferentes a las presentadas anteriormente
• NO serán medios razonables para darse de baja

Cuando se inscribe en nuestro servicio, puede esperar recibir ocasionalmente:

• Alertas de SMS
• Encuestas
• Mensajes de bienvenida
• Devoluciones de clientes
• Campañas de texto
• Sorteos
• Ventas rápidas
• Actualizaciones de precios

Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos según su operador.

8. INFORMACIÓN DE GEOLOCALIZACIÓN

Cuando utilice una de nuestras funciones que requieran ubicación, es posible que le pidamos su geolocalización.

Puede optar por no compartir sus datos de geolocalización ajustando la configuración de servicios de localización de su dispositivo móvil.

Para no compartir sus datos de geolocalización:

• Siga las instrucciones de su dispositivo móvil para cambiar la configuración correspondiente
• O contacte a su proveedor de servicios o fabricante del dispositivo

9. SUS DERECHOS Y OPCIONES

Usted tiene ciertos derechos y opciones con respecto a los datos personales que recopilamos de usted, conforme a la legislación aplicable de México.

9.1 Exclusión de marketing

Puede decirnos que no le enviemos comunicaciones de marketing por:

• Correo electrónico: Haciendo clic en el enlace de de suscripción
• SMS/WhatsApp: Respondiendo PARAR
• Contactando a: daikanperfumes@gmail.com

9.2 Anulación del consentimiento

También puede anular cualquier consentimiento que nos haya proporcionado previamente en cualquier momento con efecto para el futuro, poniéndose en contacto con nosotros.

Esto no afectará a la legalidad del uso que hagamos de su información basado en su consentimiento antes de su anulación.

9.3 Acceso, rectificación y supresión de datos

Sujeto a la legislación aplicable, usted tiene derecho a:

• Solicitar acceso a los datos personales que mantenemos sobre usted
• Solicitar rectificación (corrección) de datos personales inexactos
• Solicitar supresión de sus datos personales
• Solicitar la restricción de nuestro uso de esta información
• Oponerse al uso de sus datos personales para fines de marketing directo
• Oponerse en cualquier momento al uso de sus datos personales por motivos relacionados con su situación particular

Estos derechos pueden estar limitados en algunas circunstancias por la legislación aplicable.

Podemos tomar medidas razonables para verificar su identidad antes de concederle acceso o realizar correcciones.

Puede ejercer estos derechos poniéndose en contacto con nosotros en: daikanperfumes@gmail.com

9.4 Otros derechos

Sujeto a la legislación aplicable, usted tiene derecho a:

• Recibir sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina
• Que esta información se transmita a otro responsable del tratamiento, siempre que sea técnicamente posible
• Presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos aplicable

Puede ejercer estos derechos poniéndose en contacto con nosotros como se indica abajo.

10. TRANSFERENCIAS DE DATOS

Podemos transferir los datos personales que recopilamos sobre usted:

• A nuestras filiales
• A terceros proveedores de servicios
• A países distintos del país en el que se recopiló originalmente la información

Esta transferencia es necesaria para cumplir los fines descritos en esta política.

Sus datos personales pueden ser procesados y almacenados fuera de su país de residencia, incluyendo potencialmente en los Estados Unidos.

Estos países pueden no tener las mismas leyes de protección de datos que su país de residencia.

Cuando transfiramos sus datos a otros países, protegeremos esa información de la manera descrita en esta política.

Garantizar dicho nivel de protección de datos puede incluir:

• Celebración de acuerdos de transferencia de datos
• Trabajar con proveedores de servicios certificados
• Utilizar otros mecanismos de transferencia de datos aplicables

Puede obtener una copia de estos mecanismos de transferencia de datos poniéndose en contacto con nosotros.

11. CONSERVACIÓN DE DATOS

Conservamos la información que usted nos proporciona:

• Mientras duren nuestras relaciones comerciales
• Más un período razonable para ejecutar rutinas de eliminación periódicas
• Para tener en cuenta el período de prescripción aplicable
• Si así lo exige la legislación aplicable obligatoria

Si desea recibir comunicaciones de marketing, conservaremos la información necesaria para enviarle estas comunicaciones una vez finalizada nuestra relación comercial o tras su recopilación inicial.

12. ENLACES A OTROS SITIOS WEB

Nuestro sitio web puede proporcionar enlaces a otros sitios web para su comodidad e información.

Estos sitios web pueden operar independientemente de nosotros.

Los sitios web enlazados pueden tener sus propios avisos o políticas de privacidad, por lo que le sugerimos encarecidamente que los revise si visita alguno de ellos.

En la medida en que los sitios web enlazados no sean de nuestra propiedad ni estén controlados por nosotros, no nos hacemos responsables de:

• El contenido de los sitios web
• Su uso
• Las prácticas de privacidad de los mismos

13. ACTUALIZACIONES DE NUESTRA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Esta Política de Privacidad puede ser actualizada periódicamente para reflejar los cambios en nuestras prácticas de privacidad.

Publicaremos un aviso destacado en nuestro sitio web para notificarle cualquier cambio significativo.

Indicaremos en la parte superior de la Política cuándo fue actualizada más recientemente.

14. CÓMO PONERSE EN CONTACTO CON NOSOTROS

Si tiene alguna pregunta o comentario sobre esta Política de Privacidad, o si desea ejercer sus derechos, póngase en contacto con nosotros:

📧 Email: daikanperfumes@gmail.com

💬 WhatsApp: 33 1779 8544

📍 Ubicación: Guadalajara, Jalisco, México

🕒 Horario: Lunes a viernes, 9:00 AM - 6:00 PM

15. DERECHOS DEL CONSUMIDOR MEXICANO

Esta Política de Privacidad está sujeta a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares (LFPDPPP) y la Ley Federal de Protección al Consumidor (LFPPC) de México.

Todos los derechos establecidos en dichas leyes son aplicables y no pueden ser limitados o eliminados por esta Política.

DAIKAN ®. Todos los derechos reservados.

Lujo hecho aroma.

Última actualización: Julio 2026.